Você sabe quais são os seus direitos quando falta água? Sabe como registrar uma reclamação corretamente, quando é possível solicitar a revisão de uma fatura ou como proceder diante de cobranças indevidas e prejuízos causados pela interrupção do abastecimento?
Pensando nessas e em outras dúvidas da comunidade, a Câmara de Vereadores de Marau realizará, no dia 24 de junho, às 19h, uma Audiência Pública para esclarecer os direitos e deveres dos consumidores, além de orientar a população sobre os canais adequados para atendimento, fiscalização e solução de problemas relacionados aos serviços prestados pela Corsan.
A audiência contará com a participação de representantes da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (AGERGS), além de convidados ligados à defesa dos direitos dos consumidores. O encontro também abordará temas como as interrupções no abastecimento de água e os mecanismos disponíveis para que a população busque seus direitos.
Este será um momento de informação e orientação à comunidade, permitindo que cada consumidor saiba como agir diante de situações que envolvam o abastecimento de água e a qualidade dos serviços prestados.
Toda a comunidade está convidada a participar. A audiência será realizada no plenário da Câmara de Vereadores de Marau. Informação também é uma forma de defender os seus direitos.